01 / Automotive
● Aktivní projekt
R/EVIVE
Specializovaný projekt pro svět hybridních baterií.
R/EVIVE je zákaznická automotive značka provozovaná společností EvoGrowth s.r.o. Vznikla pro případy, kdy majitel hybridního vozu potřebuje srozumitelně navázat jednotlivé odborné kroky při řešení závady vysokonapěťové baterie.
01 — Východisko
Jeden problém.Mnoho navazujících kroků.
Závada vysokonapěťové baterie není pouze technický problém. Majitel vozu často musí řešit diagnostiku, servis, samotnou baterii, specializované pracoviště, přepravu, dokumentaci a komunikaci mezi více místy.
R/EVIVE vzniklo s cílem vytvořit kolem těchto kroků jeden srozumitelný proces a jeden kontaktní bod pro zákazníka. Odborné zásahy provádějí příslušná odborná pracoviště podle konkrétního případu.
02 — Koncept
Jedna značka propojujecelý průběh případu.
R/EVIVE vytváří návaznost mezi jednotlivými částmi procesu.
- Klient
- R/EVIVE
- Diagnostika
- Odborný servis
- Bateriový specialista
- Logistika
- Dokumentace
Zákazník tak nemusí sám hledat návaznost mezi jednotlivými kroky. R/EVIVE koordinuje průběh případu a zůstává jeho hlavním kontaktním bodem.
03 — EvoGrowth × R/EVIVE
Značka vpředu.EvoGrowth v zázemí.
R/EVIVE je zákaznická značka. EvoGrowth s.r.o. je společnost stojící za projektem a jeho provozem.
EvoGrowth vytváří a rozvíjí obchodní, digitální a provozní základ projektu — od identity značky a online prostředí přes zákaznickou cestu až po nástroje podporující každodenní fungování služby.
- 01
Brand
Samostatná identita R/EVIVE vytvořená pro automotive segment a zákazníka řešícího konkrétní technický problém.
- 02
Digital
Web, klientské prostředí a digitální procesy propojující informace potřebné během případu.
- 03
Operations
Návaznost jednotlivých částí služby, komunikace a logistických kroků.
- 04
Growth
Postupné rozšiřování specializace, obsahu, procesů a dalších částí projektu podle zkušeností z reálného provozu.
04 — Ekosystém
R/EVIVE není jen web.
R/EVIVE
Zákaznická značka a hlavní kontaktní bod služby.
R/EVIVE HYBRID LAB
Kontaktní zázemí projektu v Kosoři.
Místo určené pro předem domluvený osobní kontakt a organizaci konkrétních případů podle jejich potřeb.
R/EVIVE NOW
Klientský digitální přehled průběhu případu.
Klient má na jednom místě informace potvrzené týmem R/EVIVE, zpřístupněné dokumenty a kontakt vztahující se k jeho konkrétnímu případu.
05 — Trh
Projekt začíná specializací.
Hlavní specializací R/EVIVE jsou hybridní systémy Range Rover. Další hybridní a bateriové systémy jsou posuzovány individuálně podle konkrétního vozu, typu baterie a dostupných podkladů.
06 — Projekt v provozu
Od myšlenky k fungující značce.
R/EVIVE ukazuje princip, na kterém EvoGrowth staví své projekty: začít konkrétním problémem, vytvořit kolem něj vlastní značku a zákaznickou zkušenost a následně propojit obchod, technologie a provoz do jednoho systému.
Projekt dále rozvíjíme podle zkušeností z reálných případů a potřeb trhu.